Perguntas Frequentes sobre Compras

No mundo do e-commerce, é natural que surjam dúvidas. Aqui, reunimos as perguntas mais frequentes para ajudá-lo a entender melhor nosso processo e garantir uma experiência de compra tranquila e satisfatória.

Quais as formas de pagamento?

Aceitamos diversas formas de pagamento para facilitar sua compra:

  • Cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express)
  • Boleto bancário
  • Transferência bancária
  • PayPal

Qual o custo do envio?

O custo do envio é calculado com base no total da compra e no endereço de entrega. Você verá o valor exato no checkout, antes de confirmar a sua compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com as melhores transportadoras do mercado, garantindo que seu pedido chegue com segurança e rapidez.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país! Não importa onde você esteja, nós levaremos sua compra até você.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O prazo de entrega varia conforme o tipo de frete escolhido. Normalmente, o prazo é de 3 a 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar a troca do produto em até 15 dias após a compra. Estamos aqui para garantir sua satisfação!

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Se você receber um produto danificado, não hesite em entrar em contato conosco pelo e-mail [email protected]. Faremos o possível para enviar um novo produto para você.

Esperamos que essas informações tenham esclarecido suas dúvidas. Se precisar de mais ajuda, nosso atendimento está à disposição!